Pourquoi réserver auprès d’un professionnel ?

Post du 19 septembre 2016 

Selon une enquête réalisée auprès de voyageurs au sujet de la location de vacances, 70% d'entre eux préfèrent louer par l'intermédiaire de professionnels de la location saisonnière plutôt que de traiter directement à des particuliers. La raison principale ? La tranquillité d'esprit ! En effet un professionnel résoudra rapidement un problème et sera disponible 24/24h & 7j/7.

Les autres raisons qu'ils ont de choisir de passer par une agence de location de vacances.

• 99% des vacanciers ayant séjourné dans une maison gérée de manière professionnelle ont eu une expérience positive au cours de leur dernier séjour ;
• 95% peuvent citer au moins une raisons pour lesquelles ils choisissent de louer auprès d'une société de gestion au lieu de passer en direct avec un propriétaire ; La raison principale : un professionnel résoudra rapidement un problème et sera disponible 24/24h & 7j/7; 
• 88% des problèmes majeurs rencontrés par des propriétaires traitant directement avec les vacanciers concernent la saleté des chambres, le manque de service et les problèmes de sécurité.
• presque 70% des vacanciers ayant choisi de louer auprès de professionnels au lieu de particulier préfèrent la tranquillité d'esprit d'avoir à faire à un gestionnaire professionnel.
• 89% des vacanciers n'ayant jamais louer de maison de vacances sont prêts à le faire, mais leurs craintes principales de louer auprès d'un particulier les effraient avant même d'essayer. 
• dans une propriété gérée par un particulier, 62% des vacanciers sont inquiets qu'un problème survenu ne soit pas résolu rapidement ;
• 46% craignent que leur location ne corresponde pas à leurs attentes en ayant à faire directement aux particuliers ;
• 45% sont inquiets de la sécurité d'une propriété gérée par son propriétaire ;
• 49% recherchent une personne à qui ils peuvent faire confiance lors de la réservation de leur hébergement ;
• 68% des vacanciers qui ont expérimenté les deux types de gestion d'une location de vacances ont préféré celles gérées par des professionnels à celles gérées par le propriétaire;
• Plus de la moitié des clients choisiraient une location de vacance gérée par un professionnel parce que cela leur offre une plus grande tranquillité d'esprit !

L'enquête souligne que les voyageurs préfèrent "remettre leurs vacances entre dans les mains de quelqu'un en qui ils peuvent avoir confiance (...) Être un propriétaire ne fait pas nécessairement de vous quelqu'un de qualifié ni enclin à diriger un bed and breakfast. La réalité est que la plupart des propriétaires ne possèdent pas le temps nécessaire pour répondre adéquatement aux attentes des clients en matière de sécurité, de propreté et d'assistance, et par conséquent, ils trouvent l'ampleur de la tâche décourageante".

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